TRÈS FACILE
Nous savons que pour décider d'acheter un matelas, vous devez d'abord l'essayer pour savoir s'il est le bon matelas pour vous. Mais nous pensons que l'essayer dans un magasin pendant cinq minutes (ou moins) ne résoudra pas vos doutes. La meilleure chose est que vous l'essayiez à la maison, confortablement et pour de vrai, en dormant des nuits entières pour vérifier que vous vous sentez bien ou découvrir que ce n'est pas pour vous. Chez KAMABOO, nous vous facilitons la tâche pour vous convaincre que c'est l'idéal :
1. Vous l'achetez
2. Il vient chez vous.
3. Vous l'installez en quelques minutes.
4. Essayez-le pendant 100 nuits...
...Et ici, deux choses peuvent arriver :
Retour gratuit
Si vous faites partie de ceux qui ont la dernière option, nous vous expliquons comment vous devez faire pour le retourner facilement.
1.- TRÈS IMPORTANT. CONSERVER LE PLASTIQUE DE PROTECTION DU MATELAS ET LA FACTURE, INDISPENSABLES POUR EFFECTUER LE RETOUR.
2.- Contactez-nous à returns@kamaboo.com et dites-nous que vous souhaitez retourner votre matelas KAMABOO. Vous n'avez pas besoin de nous donner des explications. Si vous ne l'aimez pas, rien ne se passe. Nous vous donnerons des instructions pour une collecte gratuite à votre domicile.
3.- Mettez le matelas dans la housse de protection en plastique dans laquelle il est entré. Aucune boîte n'est nécessaire, le matelas est retourné étiré tel que vous l'avez. Mais le matelas doit passer à l'intérieur du plastique de protection pour pouvoir le ramasser.
4.- Nous récupérons le matelas chez vous et il arrive à l'usine. Nous vérifions que le retour n'est pas dû à des des raisons de détérioration dues à une mauvaise utilisation du matelas< /a> et nous procédons à l'activation du retour de votre argent.
5.- Vous recevez votre argent en quelques jours et c'est tout. C'est facile.